Buku :: Kembali ::

Pelayanan publik & customer satisfaction : prinsip-prinsip dasar agar pelayanan publik lebih berorientasi pada kepuasan dan kepentingan masyarakat

No. Panggil : 279.6
Nama Orang : Paimin Napitupulu
Subjek :
  1. PELAYANAN-PUBLIK
Penerbitan : Bandung : Alumni, 2012
Bahasa : Indonesia
ISBN : 979-41-4025-2
Edisi :
Catatan Umum :
Catatan Bibliografi :
Catatan Seri :
Sumber :
Lembaga Pemilik : Perpustakaan STIK
Lokasi : Lantai 2
No. Panggil No. Barkod Ketersediaan
279.6 01-14-01128 TERSEDIA
279.6 01-14-01123 TERSEDIA
279.6 01-14-01127 TERSEDIA
279.6 17951-13 TERSEDIA
279.6 01-14-01124 TERSEDIA
279.6 01-16-004606 TERSEDIA
279.6 01-16-004640 TERSEDIA
279.6 01-16-004641 TERSEDIA
279.6 01-16-004639 TERSEDIA
Shelf

LOGIN required

Catatan: Hanya file pdf yang dapat dibaca online
Ulasan:
Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 49227
Pelayanan publik oleh pemerintah lebih buruk dibandungkan dengan pelayanan yang diberikan oleh sektor swasta. Demikian keluhan yang sangat sering terdengar dikalangan masyarakat. Berbagai alasan telah dicoba dikemukakan untuk menjelaskan munculnya fenomena itu.
Penulis buku ini, yang adalah pejabat pemerintah daerah, mencoba melihat persoalan itu dengan jernih, tanpa prasangka.
:: Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Kepolisian (STIK)
LONTAR 4 :: Library Automation and Digital Archive