Dalam proses pengambilan keputusan untuk dapat memecahkan masalah yang kompleks, diperlukan banyak pertimbangan terhadap berbagai faktor yang saling kait mengkait. Karena itu, bagi para penagmbil keputusan, seperti [ara pemimpin atau manajer, terutama pada tingkat menengah dan ke atas, kemampuan untuk dapat memecahkan masalah dengan memeprhatikan berbagai faktor yang mempengaruhinya, merupakan tuntutan yang tidak dapat diabaikan.