Buku ini khusus untuk anda sebagai seorang manajer yang selalu dituntut mampu bijak dan cekatan dalam menghadapi masalah-masalah manajerial karyawan anda secara efektif dan efisien. Tujuan buku ini adalah : memberi bekal bagaimana memecahkan masalah sehingga mampu meningkatkan kepercayaan antara anda dan karyawan anda. -Membantu karyawan anda dalam mengelola dirinya sendiri secara lebih efektif. -mencari pemecahan yang sedemikian rupa sehingga mampu meningkatkan rasa tanggung jawab dan komitmen karyawan terhadap pekerjaannya.